Enviando o pacote A Másqueticket gera normalmente bilhetes electrónicos com código de barras e/ou QR. No caso do evento indicar que os bilhetes/tickets/ticket stubs são necessários em documentos físicos ou em formato Pdf não automático, serão enviados por correio electrónico, correio postal ou courier com tempo suficiente de antecedência para assistir ao evento com total segurança. Em qualquer caso, os detalhes actuais devem ser indicados no processo de compra para evitar perdas. Em caso de alteração posterior, deve actualizar os seus dados na área de cliente ou comunicar por e-mail para clientes@masqueticket.com..