Envíos y devoluciones
Másqueticket genera habitualmente entradas electrónicas con código de barras y/o QR. En caso de que el evento indique que se requiera entradas/tickets/bilhetes en documentos físicos o en formato Pdf no automático, los envíos se harán por correo electrónico, correo postal o mensajería con antelación suficiente para asistir al evento con toda seguridad. En todo caso deberán indicarse en el proceso de compra los datos vigentes para evitar extravíos. En caso de cambio posterior deben actualizar sus datos en la zona de cliente o comunicar por email a clientes@masqueticket.com.